Từ ngày 15/10/2026, VinFast triển khai chương trình “Kiểm tra xe máy điện miễn phí sau ngập nước” dành cho khách hàng có nhu cầu tại toàn bộ xưởng dịch vụ và đại lý phân phối xe máy điện VinFast chính hãng trên toàn quốc.

Theo VinFast, các dòng xe máy điện của hãng được thiết kế đạt tiêu chuẩn chống bụi, chống nước IP67, cho phép xe di chuyển trong vùng ngập nước trong khoảng 30 phút. Tuy nhiên, trong điều kiện khí hậu thường xuyên mưa ngập và độ ẩm cao tại Việt Nam, việc xe phải đi qua khu vực ngập nước nhiều lần trong thời gian dài có thể tiềm ẩn nguy cơ ảnh hưởng đến hệ thống và khả năng vận hành.

Chương trình được VinFast triển khai nhằm hỗ trợ khách hàng kiểm tra tình trạng xe sau khi di chuyển qua vùng ngập nước, qua đó góp phần đảm bảo an toàn và duy trì khả năng vận hành ổn định.

VinFast cũng khuyến cáo người dùng không di chuyển hoặc dừng, đỗ xe tại khu vực có mực nước vượt quá khoảng sáng gầm xe. Trong trường hợp bắt buộc phải đi qua vùng ngập, người dùng nên giữ đều tay ga, di chuyển với tốc độ chậm, tránh tăng tốc đột ngột hoặc tạo sóng nước lớn.

Sau khi ra khỏi khu vực ngập, VinFast khuyến nghị khách hàng đưa xe tới xưởng dịch vụ gần nhất để được kiểm tra, hỗ trợ và bảo dưỡng khi cần thiết.